凌晨兩點十七分。 我仲對住封辭職信改第七個版本。 明明得三行字。I quit。唔撈了。多謝栽培。 點解要改七次？ 因為我驚。驚寫得太絕，佢哋唔俾推薦信。驚寫得太頹，佢哋覺得我冇誠意。驚寫得太長，HR會拎住我封信喺茶水間當笑話同前台講。 我份工叫「客戶關係維護專員」。好聽啲係咁講。難聽啲，就係「專業捱鬧緩衝區」。 朝早九點，位都未坐暖，電話就響。唔係客打嚟投訴，就係老闆喺通訊軟體問我「點解尋日份報告個標點符號用錯咗」。 可惡。份報告二百頁。佢就係睇到第七十三頁入面，嗰個句號後面多咗個空格。 我望住自己個辦公軟體頭像。望真啲。個樣殘到好似俾人吸咗一半陽氣咁。 上個月，我同老闆講我想轉組。我話我想做多啲有創意嘅嘢。我想寫文案。我想出意念。 老闆啜咗一啖佢個萬年保溫壺，望住我，眼神好似睇緊一個小學生話想考牛津。 「嗰個誰，你知唔知你份約入面，第七頁，第三條，寫咩？」 我點Ｘ知。 「寫明『須配合公司彈性調動』。即係話，我叫你做咩，你都要問我熱唔熱。」 佢冇講到咁粗俗。但個眼神就係咁嘅意思。 最後佢補多一刀： 「你而家呢個位，係公司同客之間嘅『緩衝區』。你走咗，邊個俾人鬧？你知唔知你嘅存在，就係為咗等我哋呢班高層可以安心去嘆下午茶？」 我嗰刻先明。我份工嘅核心價值唔係解決問題。係成為問題。 最近公司玩緊一個新系統。叫「大數據效能管理系統」。聽落好勁。實際上就係喺你個鍵盤裝一個應用程式，計你每分鐘打幾多個字。打慢咗，就代表你「工作狀態偏低」。系統會自動發送一個「鼓勵訊息」俾你。 鼓勵咩？ 「親愛的同事，檢測到你的輸入速度有所下降。是否遇到困難？請記住，公司是你最堅強的後盾！請立即聯絡 HR 進行日常行為特徵與建議座談！」 傻眼。我打慢咗，係因為我喺度諗點樣先可以講得委婉啲，叫個客唔好再炸我。佢就話我狀態有問題。 仲有，HR嗰個所謂「職涯關懷座談」，根本就係一個圈套。 上次我隔籬位阿傑，頂唔順入咗去座談。出返嚟嗰陣，佢枱面多咗本《正向思考的力量》。同一份「自願性業績提升承諾書」。 HR同佢講：「阿傑，你嘅日常內耗源於你嘅能力同崗位唔匹配。公司建議你報讀公司嘅『高階銷售課程』，學費可以分期喺你份糧度扣。」 阿傑嗰日午餐冇食。就喺後樓梯坐咗成個下晝。 我問佢：「點啊？」 佢望住天花板，眼神空洞：「佢話我係『客戶情緒專員』。叫我享受俾客需要嘅感覺。」 享受？ 我即刻諗起尋日個客。個客打嚟，用粗口問候咗我阿媽十五分鐘。原因係佢自己填錯地址，收唔到貨。 我全程好聲好氣。最後仲要講：「多謝你嘅意見，我哋會改善。」 收線嗰刻，我望住個mon。個mon反光，照出我自己個樣。 我嚇親。我塊面仲Keep住一個職業性笑容。但對眼，死嘅。完全冇靈魂。好似俾人抽走咗一條根。 呢種感覺，唔係攰。係你覺得自己比呢份工更重要嘅部分，一點一點咁由皮膚毛孔入面揮發走。 收工時間，六點三分。公司冇人郁。個個望住個mon，手指喺鍵盤上面扮打字。其實個個都喺度等。等第一個敢企起身嘅人。 結果等到七點。老闆嘅秘書行出嚟，大聲講：「老闆走咗喇，大家可以收工。」 嗰一下，成個辦公室好似解除咗結界咁。儲物櫃聲、行李喼聲、通訊軟體通知聲，一齊響起。 我搭捷運返屋企。逼到沙甸魚咁。左手邊個阿伯睇緊影音短片，笑到見牙唔見眼。右手邊個女仔對住個mon改簡報，眉頭緊皺，好似想用眼光燒穿個mon。 我企喺中間。望住車窗倒影入面嗰三個自己。一個喺度笑。一個喺度皺眉。一個面無表情。我唔知邊個先係真嘅。或者三個都唔係。 我只係一個，喺呢個城市入面，每個月為咗交租、為咗食飯、為咗同人講「我喺大公司做嘢」而賣咗自己條命嘅——數據奴隸。 電話震。個mon彈出一則通知。係老闆喺群組入面tag我： 「聽朝八點，提早返。美國總公司嗰邊開會，你要匯報今季俾客鬧嘅次數同原因分析。做一個靚嘅數據分析交叉圖表。」 我望住個mon。打咗個「好」字。然後刪咗。打咗個「收到」。又刪咗。 最後，我熄咗個mon。冇覆。 聽朝點算？聽朝先算。今晚，個靈魂屬於我自己。哪怕只係得幾個鐘。 （待續。）